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HP Sprocket 2合1欺詐警報:保護自己免受欺詐

本文檔適用於所有HP產品。
電話技術支持詐騙對諸如HP和我們的客戶這樣的技術公司構成了持續的威脅。 詐騙者可能會打電話給您,並冒充HP技術或客戶支持代表。 在某些情況下,騙子會屏蔽其始發電話號碼(來電顯示欺騙),因此呼叫似乎來自真實的HP聯繫人號碼。
騙子試圖贏得您的信任,他們可能會採用以下一種或多種策略:
  • 嘗試說服您設備需要緊急技術支持,然後請求付款信息(例如信用卡,借記卡或在線禮品卡)向您收取虛假服務費用.
  • 要求您在其他時間給他們回電,以“完成”欺詐性技術支持 案件,並可能進一步騙局。
  • 要求遠程訪問您的設備,或嘗試說服您安裝能夠 啟用對設備的遠程訪問。
  • 嘗試欺騙您安裝惡意軟件,包括惡意軟件,病毒或間諜軟件 可能會捕獲或危害您的個人信息安全的軟件,例如在線用戶 名稱或密碼。
  • 要求您提供機密信息,例如用戶ID,密碼,客戶支持 案例編號或帳戶歷史記錄。
  • 變得積極進取,並要求您遵循他們的指示。
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